Qui sommes-nous

À propos de Diag Expertise

Diag Expertise est un cabinet de diagnostic immobilier certifié, basé à Chilly-Mazarin (Essonne). Nous réalisons les diagnostics obligatoires de vente et de location à Paris et dans une centaine de communes d’Île-de-France. Notre certification est vérifiable en ligne, en trente secondes, par n’importe qui.

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Une certification vérifiable

Diag Expertise est certifié par Certif Novation, organisme accrédité par le Cofrac sous le numéro 4-0653, certificat n° CN-0228-V7. Vous pouvez contrôler ce numéro vous-même dans l’annuaire officiel du ministère de la Transition écologique.

Le diagnostic immobilier est une profession réglementée. Trois conditions s’imposent à tout professionnel qui délivre un rapport opposable :

  • Un certificat de compétence délivré par un organisme accrédité par le Cofrac, après un examen théorique et pratique, valable sept ans et soumis à une surveillance continue pendant tout le cycle.
  • Une assurance de responsabilité professionnelle couvrant les conséquences d’une erreur de diagnostic.
  • Une indépendance totale vis-à-vis du propriétaire, de l’agence, du notaire et de toute entreprise susceptible de réaliser des travaux sur le bien.

Cette dernière condition est celle qui protège le plus l’acquéreur, et c’est aussi la moins connue. Nous ne vendons ni travaux, ni rénovation énergétique, ni contrat d’entretien. Notre seul produit est le rapport, et il n’a aucune raison d’être orienté.

Qui écrit sur ce site

Les pages et les articles de ce site sont écrits par l’équipe Diag Expertise, à partir des textes réglementaires en vigueur et de ce que nous constatons sur le terrain. Chaque affirmation réglementaire porte sa date, et chaque article se termine par ses sources officielles.

Nous nous imposons trois règles d’écriture. Aucun chiffre sans source. Aucune date de mise à jour modifiée si le contenu n’a pas réellement changé. Aucun cas client présenté comme réel : quand nous donnons un exemple, il est annoncé comme un exemple type. Le diagnostic immobilier touche à la sécurité des personnes et au prix d’un bien, deux sujets sur lesquels une approximation coûte cher à celui qui la lit.

Quand la réglementation évolue — le coefficient de conversion de l’électricité dans le DPE, le calendrier des interdictions de louer, la carte des argiles — nous reprenons les pages concernées plutôt que d’ajouter un article de plus.

Ce que nous réalisons

Les neuf diagnostics réglementaires de vente et de location, l’audit énergétique et le DPE collectif. Chaque prestation a sa page, avec ses règles, sa durée de validité et son tarif de départ.

Nous réalisons également l’audit énergétique réglementaire exigé pour la vente des logements les moins performants, et le DPE collectif des copropriétés. Ces deux prestations ne figurent pas dans la grille tarifaire du site : elles font l’objet d’un devis sur mesure, selon la taille du bien ou de la copropriété.

Les règles communes à tous les diagnostics — qui les commande, qui les paie, ce qu’il se passe en cas d’absence — sont réunies dans notre guide des diagnostics obligatoires.

Comment se déroule une mission

  1. Votre demande. Vous décrivez le bien en deux minutes : type, surface, année de construction, projet. C’est l’année de construction qui décide de la présence du plomb et de l’amiante dans le dossier, donc du montant.
  2. Le devis. Envoyé gratuitement sous deux heures ouvrées, détaillé ligne par ligne, avec la liste des diagnostics réellement nécessaires — et seulement ceux-là. Un diagnostic que la loi n’impose pas à votre bien n’a pas à figurer sur la facture.
  3. La visite. Le rendez-vous est fixé dès l’acceptation du devis, généralement sous 24 à 48 heures. Comptez d’une heure pour un studio à une demi-journée pour une maison avec dépendances.
  4. Les rapports. Transmis sous 24 à 48 heures après la visite, par e-mail et dans votre espace client en ligne. Ils sont opposables : ils engagent notre responsabilité, pas la vôtre.

Ce que vous recevez

Un rapport par diagnostic, au format PDF, conforme au modèle réglementaire, accompagné de la copie de notre certificat et de notre attestation d’assurance. L’ensemble constitue le dossier de diagnostic technique annexé à la promesse de vente ou au bail.

Vos rapports restent disponibles dans votre espace client. Vous pouvez les retélécharger, les transmettre à votre notaire ou à votre agence sans nous les redemander, et retrouver l’historique de vos biens si vous en diagnostiquez plusieurs. Le paiement intervient après la prestation, pas avant.

Nos engagements

  • Un devis lisible. Le prix de chaque diagnostic est affiché, la remise groupée est détaillée, le total est TTC. Aucun tarif du site n’est saisi à la main : ils sont tous calculés sur notre grille du jour, donc toujours à jour.
  • Pas de vente croisée. Nous ne proposons ni travaux, ni devis de rénovation, ni mise en relation commerciale. Un rapport n’est pas un support de prospection.
  • Des rapports expliqués. Une étiquette F n’est pas une sentence : nous vous disons d’où viennent les déperditions et ce qui pèse le plus dans le calcul. C’est ce qui vous permet d’arbitrer avant la mise en vente.
  • Des délais tenus. Deux heures pour le devis, 24 à 48 heures pour l’intervention, 24 à 48 heures pour les rapports.

Où nous intervenons

Paris et cinq départements d’Île-de-France : l’Essonne, les Hauts-de-Seine, la Seine-Saint-Denis, le Val-de-Marne et la Seine-et-Marne.

La liste complète des communes figure sur la page zones d’intervention. Si votre commune n’y est pas, demandez quand même : nous nous déplaçons au-delà lorsque le planning le permet.

Questions fréquentes

Comment vérifier qu’un diagnostiqueur est bien certifié ?

Le ministère de la Transition écologique tient un annuaire en ligne de tous les diagnostiqueurs certifiés. Vous y cherchez un professionnel par commune, ou vous vérifiez directement un numéro de certificat. Notre numéro est CN-0228-V7, délivré par Certif Novation, organisme accrédité Cofrac n° 4-0653.

Le diagnostiqueur peut-il aussi faire les travaux qu’il préconise ?

Non, et c’est une règle de fond. Le diagnostiqueur ne doit avoir aucun lien de nature à porter atteinte à son impartialité, ni avec le propriétaire, ni avec une entreprise susceptible d’intervenir sur le bien. Un professionnel qui vous vend un diagnostic puis les travaux qui en découlent est en dehors du cadre.

Qui paie les diagnostics, le vendeur ou l’acquéreur ?

Le vendeur, ou le bailleur pour une location. Le dossier de diagnostic technique doit être annexé à la promesse de vente : il est donc établi avant, à la charge de celui qui vend. En location, les diagnostics sont remis au locataire à la signature du bail.

Combien de temps faut-il pour avoir ses rapports ?

Le devis part sous deux heures ouvrées. L’intervention est généralement fixée sous 24 à 48 heures, et les rapports vous sont transmis 24 à 48 heures après la visite. Pour une vente qui se prépare, comptez donc moins d’une semaine entre votre appel et le dossier complet.

Que se passe-t-il si un diagnostic manque le jour de la signature ?

Le vendeur perd le bénéfice de la clause d’exonération de la garantie des vices cachés sur le point concerné. Concrètement, si un défaut apparaît après la vente sur un élément qui aurait dû être diagnostiqué, l’acquéreur peut se retourner contre lui, demander une diminution du prix, voire l’annulation de la vente. C’est la raison pour laquelle les notaires refusent de signer sans le dossier complet.

Sources

Un bien à diagnostiquer ?

Devis gratuit, détaillé et sans engagement, envoyé sous 2 heures ouvrées.

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